Política de Devoluciones
En PRoStitch Awards, Trophies & Embroidery, la mayoría de nuestros productos son personalizados y hechos bajo pedido, por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido procesado o completado.
Productos personalizados
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, incluyendo trofeos, medallas, placas, resinas, bordado y artículos grabados, todas las ventas son finales.
Errores en el pedido
Si cometemos un error en su pedido (por ejemplo, texto incorrecto, producto equivocado o defecto de fabricación), por favor contáctenos dentro de 48 horas después de recibir su pedido. Evaluaremos el caso y, si corresponde, corregiremos el error o reemplazaremos el producto.
Información proporcionada por el cliente
No somos responsables por errores en nombres, fechas, ortografía u otra información proporcionada por el cliente al momento de realizar el pedido. Le recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar su compra.
Productos dañados
Si su pedido llega dañado durante el envío, contáctenos lo antes posible con fotos del producto y del empaque para poder ayudarle.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita asistencia, puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de Contacto.